นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 24pg

24pg ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 24pg ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลผ่านทุกช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์ 24pg.net, แอปพลิเคชันมือถือ, การสื่อสารผ่านอีเมล, ระบบแชทสด, และบริการสนับสนุนลูกค้าทุกรูปแบบ สมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้อย่างเท่าเทียมกัน

นโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์อยู่บนแพลตฟอร์ม 24pg ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก 24pg ไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น

24pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว 24pg ยังอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น ระบบตรวจสอบตัวตนของบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต หรือฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงที่ใช้เพื่อความปลอดภัยของระบบโดยรวม

24pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และมอบประสบการณ์การเล่นที่ราบรื่นบนแพลตฟอร์ม 24pg
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การแฮ็กบัญชี หรือพฤติกรรมต้องสงสัยที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกและระบบ
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลธุรกรรม โปรโมชั่น และการอัพเดทบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและพัฒนาแพลตฟอร์ม 24pg ให้ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาลตามที่กฎหมายกำหนด

24pg จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

24pg มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารชั้นนำในไทย ซึ่งจำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินธุรกรรมให้ท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ 24pg อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดการผลเกมและการจ่ายรางวัลตามที่ตกลงกันไว้
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบที่ช่วยระบุการทำธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย 24pg มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ

24pg ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลใดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกท่าน

แพลตฟอร์ม 24pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิก ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเกม และการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ ข้อมูลที่เก็บเป็นรูปแบบรวม (Aggregate) ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีมหน้าจอ ภาษา และลักษณะการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่สม่ำเสมอในทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์ม 24pg อย่างเต็มประสิทธิภาพ

24pg ลงทุนอย่ างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 24pg ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีได้ทันที ซึ่ง 24pg แนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้
• เซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง: ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำ และอยู่ภายใต้การดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบระบบและตรวจหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แพลตฟอร์มอยู่ในสภาพแข็งแกร่งอยู่เสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 24pg สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และทุกการเข้าถึงได้รับการบันทึกและตรวจสอบ

24pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 24pg จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 24pg ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ 24pg เคารพและพร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

เนื่องจาก 24pg ดำเนินการในฐานะแพลตฟอร์มระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม 24pg รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีจะดำเนินการโดยมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานสากล
• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่เข้มงวดในทุกขั้นตอนของการโอนข้อมูล
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงที่ทีมงาน 24pg

24pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก 24pg.net พร้อมวันที่อัพเดทที่ชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในบัญชีสมาชิกเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ

วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ ("อัพเดทล่าสุด") คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ 24pg ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer - DPO) ของ 24pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เมื่อติดต่อ กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

• ชื่อ-นามสกุลและชื่อผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม 24pg
• ประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้หรือเรื่องที่ต้องการสอบถาม
• รายละเอียดของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลติดต่อสำหรับการตอบกลับ

24pg ยืนยันว่าทุกการร้องเรียนและคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด